كتب – عبده خليل
فى إطار الدور المجتمعى للشركة مياة الشرب والصرف الصحي بدمياط وجه العميد مهندس خالد جمال الدين أحمد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، بضرورة تكثيف الأنشطة المجتمعية بالقري الجاري العمل بمشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة، مشيرا إلى قيام فريق المشاركة المجتمعية بالعديد من الأنشطة المجتمعية المكثفة بقري بمركز كفر سعد حيث تم إستهداف عدد ٧ قرى، وتنوعت الأنشطة حيث شملت زيارات مؤسسات المجتمع المدني لمحطات مياه الشرب للتعرف علي مراحل تنقية المياه وحجم الإستثمارات التي تقوم بها الشركة و كذلك التنسيق للقاءات جماهيرية بقري حياة كريمة المرحلة الثانية. بالاضافة إلى جانب تدريب العديد من الكوادر البشرية لعدد من الجمعيات الأهلية على المسوح المجتمعية ونشر الوعى المجتمعي بقري حياة كريمة كما تم عمل لقاء برجال الدين بمسجد مديرية أوقاف كفر سعد بمشاركة الأئمة و زيارة كنيسة الشهيد العظيم مارجرجس بكفر سعد وعمل لقاء مجتمعي لرواد الكنيسة وجلسات تعارف بعدد من الجمعيات الأهلية بمركزي دمياط والزرقا والتي استهدفت عدد ١٠ جمعيات أهلية.
كما شملت الفترة زيارة مسئولي مشروعات البنية التحتية بالشركة القابضة لمتابعة مشروعات حياة كريمة وقد تم عمل جولات ميدانية بالتعاون مع فريق المشاركة المجتمعية بدمياط لعدد من محطات وروافع مشروعات حياة كريمة كما تم عمل لقاءات ميدانية بأهالي قري عزبة ١ والتوفيقية والوسطاني. وفي ذات السياق قال جمال الدين خالد جمال الدين أحمد، تم تشغيل نظام آلية إصدار وطباعة فواتير فورية لدي عملاء الهاند هيلد وهو نظام يعتمد علي التكنولوجيا الحديثة في قراءة العدادات بطريقة إلكترونية، تماشيا وتنفيذا لرؤية الدولة المصرية والتطوير المستمر للخدمات المقدمة للمواطنين وكذلك مواكبة منظومة العمل التكنولوجي باعتبارها لغة العصر الحالية.
حيث ، أن الشركة قامت بالفعل بالبدء في استخدام نظام الهاند هيلد بمركز خدمة عملاء رأس البر كبداية لتقيم هذه التجربة تمهيدا لتعميمها خلال الشهور القادمة علي كافة مراكز المحافظة.
وأضاف أن استخدام أجهزة الهاند هيلد ستضمن الإلتزام بتسجيل القراءة الفعلية علاوة علي إلزام القارئ بتصوير العدادات لاحكام الرقابة كما سيتضمن النظام تسجيل حالة العقار وأي متغيرات تكون حدثت علي حالة التعاقد بصورة موثقة وفورية الأمر الذي من شأنه تطوير خدمات القطاع التجاري وضمان عدم التلاعب في القراءة وضمان حق المواطن والتأكد ان ما يستهلكه هو ما سيحاسب عليه بدون أدني احتمالات لأية أخطاء. وأشار إلى أن الشركة نفذت ورش تدريب للمحصلين والقراء علي استخدام النظام وكيفية العمل به حتى يتمكنوا من التعامل معه بكفاءة ومواكبة التطورات بمجال القراءة والتحصيل، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتطوير منظومة الإدارة بكافة نواحي العمل بالشركات التابعة بهدف الوصول إلي تقديم خدمة أفضل للمواطن وتحقيق الشفافية في ظل آليات التحول الرقمي.
