متابعة – علي بن سالم
تعد المنصات الرقمية محفزات قوية للنشاط الاقتصادي مما يقلل بشكل كبير من تكاليف المعاملات والاتصالات.وقد أثار هذا وفرة من الأبحاث العلمية لاستكشاف التغييرات الثورية التي أحدثوها في مجموعة متنوعة من الصناعات.كما قد شجعت بالمثل “platformania” والتي تستلزم بشكل أساسي الاستثمار السريع في مجالات جديدة من أجل الحصول على ميزة تنافسية والاستفادة من تأثيرات الشبكة وخلق عقبات أمام المنافسين.وعلى الرغم من هذه الصورة المتفائلة فإن نجاحات المنصات الرقمية ليست ثابتة ولا حتى مكتفية ذاتيا.
وينطبق هذا بشكل خاص على الأنظمة الأساسية التي يقودها نظير إلى نظير (P2P) والمشاركة التعاونية بما في ذلك شركات مثل Airbnb (الإقامة) و Lyft (النقل) و TaskRabbit (العمالة) و Kickstarter (إقراض الأقران). لقد أدى تأثير أزمة فيروس كورونا المستجد COVID-19 إلى زيادة أهمية هذه المنصات؛ومع ذلك يعاني الكثيرون من تأسيس أنفسهم والنمو أو ببساطة لا يفعلون ذلك على الإطلاق باستثناء عدد قليل من “حيدات القرن”.
وحدد البحث الحالي تفسرين لسبب عدم نمو المنصات. أحدها هو عدم وجود تأثيرات الشبكة مما يعني أن المستخدمين لا يستفيدون من وجود المزيد من الأشخاص على النظام الأساسي.وينتج عن هذا عدم القدرة على إنشاء ونشر هذه المزايا والوصول إلى النقطة الحرجة حيث يصبح التوسع أسيًا. السبب الآخر هو نقص الثقة وهو أمر مطلوب لربط الأعضاء المحيطين في الشبكات الاجتماعية أو الأسواق عبر الإنترنت أو التبادلات بين المنظمات.بدون هذه الثقة من الصعب الوصول إلى نقطة اللاعودة. نتيجة لذلك بدون إنشاء ثقة كافية والوصول إلى المستخدمين المهمشين يمكن أن تتوقع المنصات صعوبة في توسيع قاعدة مستخدميها.
وساهم تقدم وجهات النظر التكميلية بشكل كبير في معرفتنا بالعوامل الكامنة وراء منصات المشاركة الناجحة.ومع ذلك فإن تأثيرات الشبكة وميزات بناء الثقة ليست قادرة على حساب تطوير هذه المنصات بمفردها؛الجوانب الهامة الأخرى مثل التبادلات والتفاعلات على مستوى المنصة يجب أن تؤخذ في الاعتبار.وأدى ذلك إلى تشجيع ثنائي من الباحثين في أوروبا لاتخاذ نهج تحليلي من وجهة نظر اقتصاديات تكلفة المعاملات (TCE).ولاستكشاف هذا الأمر بشكل أكبر طور الباحثون نموذجا تجريبيا يفحص نمو منصة المشاركة فيما يتعلق بتكرار المعاملات وعدم اليقين والاستثمارات المخصصة.
